Świadczenie usług serwisowych sytemu Comarch ERP XL
Postępowanie nr Z468/29103
Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Katowicach
ul. Francuska 78 40-507 Katowice NIP: 9542192176Terminy
Termin składania
Termin zadawania pytań
Szczegóły postępowania
Tryb postępowania
Znak sprawy
Przedmiot zamówienia
Opis przedmiotu
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych sytemu Comarch ERP XL
| Lp. | Usługi serwisowe |
| 1. | Usługa serwisowa polegająca na przystąpieniu do usunięcia Awarii, Błędów krytycznych oraz Błędów zgłaszanych przez Klienta w Systemie |
| 2. | Konsultacje obsługiwane przez Panelz zakresu Systemu. |
| 3. | Przeprowadzenie aktualizacji do kolejnej wersji systemu |
| 4. | Konfiguracja i rekonfiguracja systemu. |
| 5. | Szkolenia na miejscu u klienta, doliczana będzie stawka za 1 dojazd w wysokości zł brutto. |
| 6. | Przedłużenie gwarancji – asysty Comarch ERP na każdy kolejny rok obowiązywania umowy z tą firmą. |
Szczegółowy opis sposobu świadczonych Usług serwisowych
1) Na wykonanie zamówionych usług serwisowych ustalony jest limit w ilości 3 roboczogodzin pracy Konsultantów Zleceniobiorcy. Niewykorzystane w danym miesiącu godziny możliwe są do wykorzystania w ciągu kolejnych 3 miesięcy (nie później jednak niż do końca trwania umowy). W przypadku przekroczenia limitu roboczogodzin wskazanego w zdaniu pierwszym, Zleceniobiorca ma prawo wystawić fakturę tytułem wynagrodzenia za świadczone usługi serwisowe za kolejne godziny wykorzystane w danym miesiącu ponad limit określony powyżej (o ile przekroczą ilość godzin wynikającą z trzymiesięcznej kumulacji). Rozliczenie nastąpi proporcjonalnie do czasu wykorzystanych realnie minut.
2) System obejmuje oprogramowanie Comarch ERP XL składające się z następujących modułów: Comarch ERP XL – Administracja; Comarch ERP XL Handel-Sprzedaż; Comarch ERP XL Księgowość; Comarch ERP XL Środki Trwałe; Comarch ERP XL HR – Płace i Kadry XL; Comarch ERP XL HRM (e-Pracownik), PPK Premium.
Szczegóły przedmiotów
| Lp. | Przedmiot zamówienia | CPV/Index | Ilość | J.m | Załącznik | Uwagi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Comarch XL | CPV/Indeks | 1 | usługa |
Czytaj
Comarch XL Jednostka miary:
usługa
Termin realizacji :Miejsce dostawy :Uwagi dodatkowe : |
Kryteria oceny oferty
Waga kryteriów
| Lp. | Nazwa kryterium | Waga kryterium |
|---|---|---|
| 1. | Cena | 100% |
Pytania do postępowania “Świadczenie usług serwisowych sytemu Comarch ERP XL”
Lista pytań
| Lp. | Tytuł pytania | Data wysłania pytania | Status |
|---|---|---|---|
| Brak wyników do wyświetlenia | |||
Załączniki
Dodatkowe informacje
Warunki korzystania z platformy
- Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
- Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
- Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
- Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.